OBORMOTINDOK.CO.ID. Palu- Pemerintah Kabupaten Morowali Utara (Morut) kembali meraih anugerah penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia pada tahun 2024, dengan kategori Zona Hijau, yang menandakan kualitas kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang sangat baik.
Piagam penghargaan tersebut diterima langsung oleh Wakil Bupati Morowali Utara, H. Djira, dalam sebuah acara yang berlangsung baru-baru ini.
Selain pemerintah kabupaten, penghargaan serupa juga diberikan kepada Kantor Badan Pertanahan Morowali Utara, yang turut mencatatkan prestasi gemilang dalam memberikan pelayanan publik sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Ombudsman RI secara rutin menyelenggarakan penilaian kepatuhan pelayanan publik (Yanlik) untuk memastikan bahwa instansi pemerintah dan lembaga publik di Indonesia memberikan layanan yang sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Penilaian ini merupakan upaya Ombudsman untuk mendorong instansi publik agar terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Berdasarkan catatan Ombudsman, pada penilaian Yanlik 2024 di Sulawesi Tengah (Sulteng), sebagian besar kabupaten dan kota mengalami peningkatan skor hingga mencapai kategori zona hijau, yang merupakan kualitas tertinggi dalam pelayanan publik.
Hal ini menunjukkan adanya kemajuan signifikan dalam kualitas pelayanan yang diberikan oleh pemerintah daerah.
“Sebelum 2024, belum pernah ada kabupaten/kota di Sulteng yang masuk dalam zona hijau (kualitas tertinggi) ini,” tulis Ombudsman dalam penjelasan tertulisnya.
Pencapaian ini tentu menjadi kebanggaan bagi pemerintah daerah, khususnya Kabupaten Morowali Utara, yang berhasil meraih predikat tersebut.
Wakil Bupati Morowali Utara, H. Djira, mengungkapkan rasa terima kasih dan apresiasi yang tinggi kepada seluruh jajaran pemerintah daerah yang telah bekerja keras dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di setiap instansi.
Menurutnya, pencapaian ini tidak lepas dari dedikasi dan kerja sama yang solid antara seluruh pihak di Morowali Utara.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras kita semua. Kami berterima kasih kepada seluruh jajaran pemerintah Kabupaten Morowali Utara yang telah berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Kami berharap pencapaian ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan di masa depan,” ujar H. Djira.
Dalam penilaian Yanlik 2024, Ombudsman RI mencatat bahwa sebagian besar kabupaten dan kota di Sulawesi Tengah mengalami peningkatan skor dan berhasil mencapai zona hijau, yang menandakan kualitas pelayanan publik yang sangat baik.
Ini merupakan pencapaian yang membanggakan, mengingat sebelumnya, tidak ada kabupaten atau kota di Sulteng yang berhasil masuk dalam zona hijau.
Meskipun demikian, ada dua daerah yang masih berada di zona kuning, yang menunjukkan kualitas pelayanan publik yang perlu perbaikan.
Hal ini menjadi tantangan bagi daerah-daerah tersebut untuk terus berusaha meningkatkan kualitas layanan mereka di masa yang akan datang.
Pencapaian Zona Hijau oleh Kabupaten Morowali Utara tidak hanya menjadi kebanggaan lokal, tetapi juga memberikan contoh bagi daerah lain di Sulawesi Tengah dan Indonesia pada umumnya dalam meningkatkan pelayanan publik.
Pemerintah Morowali Utara berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat.
Dengan pencapaian ini, diharapkan dapat memberikan dorongan positif untuk daerah lain di Sulteng dan di Indonesia untuk semakin meningkatkan kepatuhan terhadap standar pelayanan publik yang telah ditetapkan, sehingga tercipta pelayanan yang transparan, efektif, dan bermanfaat bagi masyarakat luas. (teguh).
