OBORMOTINDOK.CO.ID, LUWUK- Command center yang akan diterapkan di Kabupaten Banggai diakui Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DKISP) Banggai, Lesmana Kulab, banyak manfaatnya. “Banyak layanan di command center itu,” tutur Lesmana kepada pewarta di ruang kejanya, Selasa (9/1/2024).
Layanan di command center itu adalah super apps. “Sekali input sudah terbaca semua. Dengan super apps, kini berbagai layanan publik dapat dengan mudah diakses dalam satu aplikasi,” katanya.
Super apps merupakan terobosan dalam upaya digitalisasi berbagai pelayanan publik. Sederhananya, tidak perlu lagi datang ke kantor pemerintah untuk mendapatkan layanan publik, namun cukup mengaksesnya melalui satu aplikasi digital.
Dengan sekali akses dan mengisi formulir di super apps, semua layanan publik terakses datanya. Misalnya, tidak perlu dua atau tiga kali mengisi Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau Kartu Keluarga (KK). Seluruhnya, terintegrasi saat mengurus salah satu jenis pelayanan publik.
“Sekali isi semua sudah terisi di seluruh jenis layanan,” katanya.
Untuk saat ini, masing-masing layanan memiliki satu aplikasi. Dengan super apps, cukup mengisi sekali saja.
Meskipun saat ini, belum diterapkan di Kabupaten Banggai, tapi Lesmana berkeyakinan, akan datang super apps bakal terwujud. “Pelan-pelan, smart city itu suka atau tidak suka wajib diterapkan,” terangnya.
DKISP sebagai instansi teknis, segala hal yang berkaitan dengan pelayanan terintegrasi akan diwujudkan, agar memudahkan masyarakat. Diakuinya, teknologi digital memudahkan masyarakat dalam berbagai urusan.
Kabupaten Banggai mengarah pada inovasi pelayanan berbasis digitalisasi. (top)
Tim Redaksi